Centralino AI
Centralini telefonici intelligenti che gestiscono chiamate, smistano richieste e rispondono in linguaggio naturale.
La sfida
Le chiamate in entrata sovraccaricano il team, creando lunghe code d'attesa e insoddisfazione nei clienti.
La soluzione Velthub
Un centralino vocale AI che risponde istantaneamente in linguaggio naturale, comprende l'intento e smista o risolve la chiamata.
Come funziona
Speech-to-Text Realtime
Trascrizione e comprensione istantanea del parlato, anche con accenti o rumore di fondo.
Voci Ultra-Realistiche
Sintesi vocale (TTS) di altissima qualità, indistinguibile da un operatore umano, con pause e intonazioni naturali.
Integrazione PBX/VoIP
Si collega direttamente al tuo sistema telefonico esistente (3CX, Asterisk, centralini in cloud).
Il processo
- Configurazione SIP
- Design Albero Conversazionale
- Sintesi Vocale Custom
- Deploy & Test
Casi d'uso
Prenotazione Appuntamenti
Gestione autonoma dell'agenda per cliniche, ristoranti o saloni, sincronizzata con il calendario aziendale.
Qualificazione Lead Telefonica
Chiamate outbound o inbound per fare le prime domande di qualifica prima di passare il contatto al team Sales.
Domande frequenti
Si sente che è una macchina?
Meno di quanto immaginate, ma la domanda giusta è un'altra: non serve fingere. Un centralino che dichiara di essere un assistente automatico, capisce al primo colpo e risolve o passa alla persona giusta funziona meglio di uno che imita male un umano e viene scoperto al terzo scambio.
Funziona con il centralino che abbiamo già?
Si integra con i sistemi telefonici esistenti — 3CX, Asterisk, centralini in cloud — via SIP o VoIP. Non serve cambiare numero né operatore: il centralino AI si mette davanti o accanto a quello che avete.
Cosa succede se non capisce?
Passa a una persona, con la trascrizione di quello che il chiamante ha già detto. Il criterio di progetto è che nessuna chiamata finisca in un vicolo cieco: se l'assistente non sa risolvere, la telefonata deve arrivare a qualcuno, non morire in un menu.
Parliamone
Raccontaci il processo che vuoi cambiare in una call conoscitiva gratuita: ti diciamo se l'intelligenza artificiale conviene davvero, anche quando la risposta è no. Un MVP funzionante richiede tipicamente 4-8 settimane.
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Gli altri servizi Velthub
- Sviluppo di Software AI Custom — Software su misura potenziato dall'intelligenza artificiale, progettato per i tuoi flussi di lavoro specifici.
- Agenti AI Custom — Agenti autonomi che eseguono task complessi, prendono decisioni e automatizzano interi processi aziendali.
- Chatbot AI — Assistenti conversazionali intelligenti per supporto clienti, vendite e comunicazione interna 24/7.
- E-commerce Agentico — Creazione e ottimizzazione di e-commerce su Shopify e custom, potenziati da agenti AI per conversione, supporto e operations.
- Consulenza Aziendale nel mondo dell'AI — Consulenza strategica per identificare dove e come l'AI può generare valore nel tuo business.